রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

377bdt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার কাছে কী নিয়ন্ত্রণ আছে।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটাস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
377bdt আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য মুছে ফেলা বা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লগইন সমস্যা থেকে শুরু করে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পর্যন্ত সব ধরনের গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার ডেটা অধিকার বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে সরাসরি কথা বলুন। এজেন্ট আপনাকে অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা বা মুছে ফেলার ধাপগুলো দেখিয়ে দেবে।
ইমেইল আপনার অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল যাচাই করে উত্তর দেব। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত দুই থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে লগইন করে উপরের ডান দিকের প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা ডাউনলোড অপশন দেখতে পাবেন।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

377bdt-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড অপশন বেছে নিন এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠাব। এই ফাইলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকবে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন বা নির্দিষ্ট কুকি ক্যাটাগরি অক্ষম করতে পারেন। শুধু মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লবিতে লগইন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সমস্যা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা প্রতিটি লগইনে টু-ফ্যাক্টর যাচাই চালু রাখার পরামর্শ দিই এবং আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাই। পাসওয়ার্ড রিসেট এবং পেমেন্ট উত্তোলনেও এই যাচাই প্রয়োজন, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করি। এই সময়ের পর সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে থাকে না এবং প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি ফাইল পাঠাব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকবে। সাধারণত এই ফাইল দুই কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো হয়।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং লবিতে দ্রুত প্রবেশ সহজ করে। আপনি কুকি সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে পেমেন্ট এবং লগইন কাজ নাও করতে পারে।

সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে আপনার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দুই থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে এবং লবির নোটিফিকেশনে জানাব। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় এসে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন এবং আপডেটের তারিখ দেখতে পাবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।